A Microsoft começou a vender itens de controle em sua loja online. Se você tem o Xbox Elite Series 2 Wireless Controller ou o padrão Xbox Wireless Controller, pode visitar a loja Microsoft para comprar placas de substituição, alavancas, botões, capas e mais. Se seus botões de ombro estão quebrados ou as alavancas desviando, você não precisa recorrer a fontes externas para conseguir peças e instruções para o reparo que muitas vezes é mais acessível do que comprar um novo controle que pode custar entre US$ 59,99 e US$ 179,99.
Os preços dos jogos de reparação do controlador da série Elite 2 variam desde US$ 23,99 para um conjunto de botões até US$ 59,99 para um PCBA e montagem do motor. Contudo, os preços são mais baixos para o modelo padrão, que custa a partir de US$ 19,99 para o caso superior do controlador e até US$ 34,99 para o PCBA e motor de vibração. Alternativas de casos superiores de substituição estão disponíveis em preto e branco, assim como botões de cor fluorescente.
iFixit oferece peças para os controladores, e é importante notar que elas são garantidas por “vida”, enquanto a Microsoft declara que suas partes possuem uma garantia de um ano.
Brad Rossetti, que lidera o programa de iniciação da Xbox da Microsoft, twittou sobre o seu novo programa esta tarde. Esta iniciativa está ao vivo há cerca de uma semana, e inclui instruções para download. Além disso, um vídeo tutorial oficial foi postado no YouTube para ajudar os jogadores a consertar os seus controladores.
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O controle DualSense Edge da Sony, de US$ 200, é comparado aos recursos da série Elite para jogadores profissionais. Ele vem com módulos de vara removíveis que podem ser acessados, retirando uma capa e levantando uma trava. A Microsoft agora está vendendo reposições de outras partes do gamepad, o que a Sony não oferece.
A Microsoft firmou um acordo com um grupo de advogados de acionistas há quase dois anos para permitir que os usuários consertassem seus dispositivos. Em junho, a companhia também iniciou a venda de peças de reposição para os equipamentos Microsoft Surface, algo semelhante à decisão da Apple de oferecer kits de reparo no ano anterior.
