A Meta planeja lançar personagens inteligentes em seus serviços – Facebook e Instagram – a partir do próximo mês. Esta será uma forma nova para os usuários pesquisarem, receberem recomendações e interagirem com seus produtos. O Financial Times relata que esses chatbots poderão ter personalidades únicas, tais como um surfista oferecendo recomendações de viagem ou o mesmo Abraham Lincoln.
O empreendimento próximo poderia auxiliar a Meta em duas áreas. Por um lado, os chatbots incorporados podem ser uma forma de aumentar o interesse nos serviços como o Facebook e o Instagram, em comparação com a rivalidade com o TikTok. Por outro lado, os chatbots poderiam servir como uma demonstração das habilidades de Inteligência Artificial da Meta, pois estaria se enfrentando com o OpenAI financiado pela Microsoft e o BERT do Google.
O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, foi sincero sobre seus planos de construir “personas de IA” dentro dos produtos de sua empresa. Em fevereiro, ele anunciou a criação de um novo grupo de produtos focado na Inteligência Artificial gerativa. “Ao longo do tempo, nossa meta será desenvolver personas de IA que possam auxiliar as pessoas de diversas formas”, disse Zuckerberg. “Estamos trabalhando com experiências de texto (tais como conversas no WhatsApp e no Messenger), imagens (como os filtros criativos do Instagram e anúncios em formatos variados) e multimídia (vídeos).”
Estamos investigando oportunidades com texto… com figuras… e com experiências de vídeo e multimídia.
Na primeira semana de junho, o investigador de aplicações Alessandro Paluzzi detectou indícios de um recurso inédito, “Chat with an AI”, no aplicativo Instagram que teria a habilidade de responder a interrogações e fornecer aconselhamentos ao estilo de trinta personalidades de Inteligência Artificial diversas. O chatbot também pode ajudar os usuários a montar mensagens, de acordo com o vazamento.
Na chamada de ganhos da semana passada, Zuckerberg mencionou novamente as iniciativas de IA da empresa. Ele explicou que eles estão desenvolvendo-os usando seu próprio modelo de língua grande LLAMA. “Você pode visualizar inúmeras formas em que a IA pode auxiliar as pessoas a se conectar e se expressarem através de nossos aplicativos, ferramentas criativas que facilitam a partilha de conteúdo, assistentes virtuais, treinadores, e ainda mais”, disse o CEO. Mais informações sobre o roteiro de IA da Meta devem ser divulgadas no evento Connect de desenvolvedores em Setembro.
Embora o CEO da Meta tenha destacado os vantajens que esses chatbots poderiam oferecer aos usuários, o Financial Times notou que eles também poderiam fornecer à empresa dados mais aprofundados sobre o que interessava aos usuários para ajudar na segmentação de anúncios. A empresa de mídia social Snap, rival da Meta, tem feito testes nos últimos dois meses ao adicionar links patrocinados ao seu chatbot, alimentado pelo ChatGPT.
Nenhum representante da META respondeu prontamente à pergunta feita pelo The Verge.
