Na Cúpula da AWS em Nova York na quarta-feira, a Amazon apresentou o Agents for Bedrock, que possibilita que as empresas criem aplicativos de inteligência artificial capazes de efetuar automaticamente tarefas, como efetuar reservas de voos para usuários ao invés de simplesmente informar sobre isso. Agentes AI são assistentes que podem, de fato, efetuar uma reserva de restaurante em vez de apenas oferecer sugestões de onde comer.

Swami Sivasubramanian, vice-presidente de Dados e Aprendizado de Máquina na AWS, disse à The Verge que acredita que esta ferramenta vai facilitar o processo de construção dos agentes, além de permitir a personalização dos dados que os modelos leem. Ele disse que os agentes de construção já demoraram muito tempo para serem criados mesmo com o avanço da IA generativa, mas esse recurso permitirá que os desenvolvedores tenham acesso aos modelos necessários.

Os criadores de IA sonham com os agentes da IA, porque eles podem usar o poder do código para alcançar seu objetivo final, de realizar tarefas que os humanos não desejam realizar.

Modelos de Inteligência Artificial generativa como GPT-4 ou Llama 2 são robustos, mas não conseguem automatizar completamente algumas tarefas necessárias para os usuários, como plug-ins. Com agentes, uma companhia de viagens pode usar Inteligência Artificial Generativa para sugerir destinos, construir um agente que leva em consideração a história e interesses de viagem do usuário, outro que localiza horários de voo, e, finalmente, um agente que efetua a reserva do voo escolhido.

A Amazon, juntamente com outras companhias de inteligência artificial, tais como Meta, Google e OpenAI, fecharam um pacto com a Casa Branca na última semana, com o objetivo de criar IA responsável.

A Amazon não tem se destacado na disputa de inteligência artificial gerativa como Meta, Google, OpenAI e Microsoft, no entanto, através de seu serviço de nuvem AWS, tem ajudado a fornecer infraestrutura importante para esse segmento. Recentemente, a StabilityAI e a Anthropic divulgaram os seus novos modelos de linguagem, Stable Diffusion XL 1.0 e o chatbot Claude 2, e eles já se encontram disponíveis no Bedrock.

Agentes para o Bedrock foi projetado para startups e empresas, permitindo que elas utilizem seus próprios dados para treinar modelos básicos, como por exemplo de imagem para texto ou modelos de linguagem ampla. Então, podem criar aplicações adicionais para finalizar tarefas. Os desenvolvedores podem optar pelo modelo básico que desejam, fornecer algumas diretrizes e selecionar quais dados o modelo deve ler.

Outras companhias relacionadas à tecnologia estão investindo em agentes inteligentes; Mark Zuckerberg, chefe executivo da Meta, discursou para os acionistas de que existe uma possibilidade de disseminar esses agentes de IA a milhões de pessoas de forma útil e significativa. O CEO da OpenAI, Sam Altman, em uma entrevista para a The Atlantic, meditou sobre os agentes da inteligência artificial e como aprimorar sua produção.

Bedrock, um lugar onde as empresas podem acessar modelos de Inteligência Artificial geradora primordial, tal como Difusão Estável, Claude, Jurassic e o próprio Idioma Titan da Amazon, foi lançado em abril de 2021.

Outros avisos da AWS têm incluído a introdução de AI generativa no ramo da saúde por meio de um novo recurso denominado AWS HealthScribe e também uma associação com a NVIDIA, que lhes permite trabalhar com grandes quantidades de dados e memória usando as GPUs Núcleo Tensor NVIDIA H100.

O AWS HealthScribe veio para facilitar a documentação clínica, pois possibilita a síntese das queixas dos pacientes e a realização de anotações médicas para fins de diagnóstico. A AWS fez uma parceria com o 3M Health Information System para implementar essa ferramenta. Sivasubramanian disse que, ao usar Inteligência Artificial para gerar documentação clínica, há um ganho de tempo para os profissionais da saúde, com o que eles conseguem atender mais pacientes.

A Inteligência Artificial pode ser um benefício para a saúde, mas há algumas questões que precisam ser consideradas. O setor de saúde é altamente regulamentado nos Estados Unidos, portanto, as empresas que usam IA estão sujeitas às questões de privacidade e segurança. A Comissão Federal de Comércio tem investigado a OpenAI para garantir a privacidade dos dados. A Amazon Web Services certificou que o HealthScribe é compatível com o HIPAA e não usará os resultados do HealthScribe para aperfeiçoar a ferramenta.

Sivasubramanian destacou que a Inteligência Artificial pode ter um enorme efeito na saúde, diminuindo significativamente a pressão sobre as pessoas.

A AWS criou um recurso de resolução de entidade para análise, movido por aprendizado de máquina, que facilita a análise e combinação de documentos em aplicativos amplamente disponíveis. Além disso, o CodeWhisperer da AWS agora está disponível no Glue Studio, tornando a codificação mais acessível a engenheiros de dados e analistas. O CodeWhisperer também fornece sugestões de código em tempo real.

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